江苏安达润滑油先后通过了ISO9001质量管理体系与14000环境管理体系认证体系,江苏安达采用世界先进工艺技术和原材料调制具有水准的高性能润滑材料产品,公司拥有先进齐备的化验室,具有完善的油品检测手段,具有强大的质量保证能力。建立了完善的产品质量保证体系和严格的检测程序,实现了每只包装产品都有二维码识别系统,这正是验证每款产品的质量的“身份证”档案,确保为客户提供质量上乘的产品的技术支持与服务。
安达公司的质量方针“以科学的管理控制产品质量,以超值的服务赢得顾客满意”,完成对公司产品质量的控制,在QC方面所做的工作:产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制等工作。具体包括原料检验,半成品检验,成品检验,成品出库检验的工作,目的在于:在公司内部没有不合格品投入,转序,出厂,确保产品满足质量要求,严格保障交付给客户的产品只有合格品,进而达到赢得顾客满意的目的。
实地访问现场,了解具体润滑部位及设备情况,弄清工况条件,使用情况,现在存在的润滑问题及客户想要达到的其他特殊要求等。结合了解的实际情况和客户要求,选择性价比为合适的产品。或召集品牌研发人员,针对性的开发产品。根据工况情况和推荐产品,计算出客户大致所需的润滑用量及其成本。结合具体的现场,可推导出节约的成本值。
提供推荐产品的详细介绍及MSDS,以及其他所需的相关资质。为需少量产品试用的单位提供免费样品,以保证新产品可以达到客户所需要求,让客户放心购买。在样品试用或实验期,对润滑产品的表现保持密切关注,随时对出现的问题进行分析,调整。对重点项目或产品以电话、电脑网络、传真、电邮、登门等方式定期进行回访,了解产品使用情况,获得反馈信息。